Me hackearon la cuenta de Spotify Premium

[Martinlachter]

Ayer pude usar Spotify sin problemas, hoy a la tarde cuando lo abro me cerraron la sesión de forma inesperada. Cuando trato de iniciar sesión con mi correo y contraseña correctos me dice que mi contraseña no coincide con mi cuenta. Yo puse mis datos correctos más de 10 veces y siempre me dice lo mismo. Finalmente tuve que cambiar la contraseña para poder iniciar sesión. Esto fue un hackeo o es una falla de Spotify? Porque he leído que a varios les paso lo mismo pero no puedo saber por que mierda pasa esto!

[Billy-J]

Hey @Martinlachter, thanks for reaching out to the Community!

I hope you don't mind me replying in English. 

I’m sorry to hear about this! In this case, I’d recommend checking out this support article for the next steps to take.

To prevent this from happening in the future, there are many measures you can take to protect your account, such as resetting your password every few months, and not using passwords you have used on other sites. There is also a great guide here for some more measures on protecting your account.

If you see an email from Spotify, and can’t tell if it’s legit, use this checklist. Of course, Spotify makes sure that all user records and platforms are completely secure around the clock.

I hope this helps.