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Me hicieron cargo a la tarjeta de credito sin obtener premium

Me hicieron cargo a la tarjeta de credito sin obtener premium

Traté de contratar Spotify Premium Familiar para 5 cuentas y al momento de introducir mi tarjeta y darle en continuar, salió un mensaje como "Tu tarjeta está teniendo un mal día, intenta de nuevo"; Pero sí me llegó el cargo a la tarjeta!!! Necesito resolver esto ya

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random