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Mi cuenta premium

Mi cuenta premium

Tengo el siguiente problema... el dia 9 de abril contrate la promocion de 60 días gratis de spotify premium y despues de esos 60 dias se cobraria 99.00 de mensualidad. El dia 13 de abril me di cuenta que ya no tenia Premium. Ya intente cerrar sesion y volver a iniciar sesion y hasta desinstale la app y la volvi a instalar y no regreso mi cuenta premium. La pregunta es que me llego el recibo de confirmacion del premium donde dice que pasando los 60 dias se me realizara el cargo a la tarjeta .... y quiero saber si a pesar que no me aparesca que tengo premium pasando los 60 dias se me hara el recargo mensual a la tarjeta o se cancela automaticamente, aunque aun me sale el recibo en la cuenta?
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Hola @OliviaSer

 

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

MattSudaSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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