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Minha conta aperece em nome de outra pessoa quando envio convite

Minha conta aperece em nome de outra pessoa quando envio convite

Quando envio convite da minha conta chega em nome de outra pessoa e minha exposa não consegue se cadastrar na minha conta familiar.

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Provavelmente está acontecendo algum erro na hora de se cadastrar. Tem que constar o mesmo endereço, CEP e afins. As vezes, só atualizando o cadastro já resolve.

A parte estranha nisso é sua conta estar vindo em nome de outra pessoa.

Essa pessoa é membro do grupo familiar do Spotify? Caso sim, o endereço que sua mulher deve colocar na hora do cadastramento deve ser o mesmo do titular da conta.

Este nme que aparece o invite já foi membro porem não é mais.

Eu e minha esposa ja tentamos fazer o update do endereço e nada.

o Spotify tem alguem canal para abrir um chamado ?

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