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Mon compte a été supprimé

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Country

France

Device

Ordinateur

Operating System

Windows 10

 

My Question or Issue

Bonjour, pour une raison qui m'est inconnue, mon compte ne fonctionnait plus et ça me disait que je n'avais de compte avec mon adresse mail alors que je recevais encore des mails de la part de Spotify. J'ai donc du recréer un compte, il a toujours le prenium (mais non noté donc c'est bugé) et j'ai perdu toutes mes playlists, est ce qu'il y'a un moyen de les récupérer et de faire débugé tout ça ?

Reply
1 Reply

Hey @tatan94, thanks for reaching out to the Community!

I hope you don't mind me replying back in English. 

I'd recommend getting in touch with Customer Support. They'll help you transfer your content to the new Spotify account.

 

Have a great day 🙂 

Billy-JSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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