Não consigo pagar via cartão e nem via boleto bancário

Reply
Highlighted

Não consigo pagar via cartão e nem via boleto bancário

Newbie

Bom dia.

 

Quero me cadastrar no spotify, mas parece que o spotify não me quer como cliente.

 

Tentei pagamento via cartão e boleto.... sempre recusam meu pagamento... e via boleto dizem que meus dados estão incorretos....

 

O que devo fazer?!

1 Reply

Re: Não consigo pagar via cartão e nem via boleto bancário

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @afonso_schumach, tudo bom?

 

A primeira coisa que sugiro é que você tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, de preferência no modo privado. Limpar cookies/cache antes também é uma boa.

 

Mas se mesmo assim não conseguir completar o processo, o melhor a se fazer é entrar em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS