Não consigo pagar via cartão e nem via boleto bancário

[afonso_schumach]

Bom dia.

Quero me cadastrar no spotify, mas parece que o spotify não me quer como cliente.

Tentei pagamento via cartão e boleto.... sempre recusam meu pagamento... e via boleto dizem que meus dados estão incorretos....

O que devo fazer?!

[Bittencourt]

Oi @afonso_schumach, tudo bom?

A primeira coisa que sugiro é que você tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, de preferência no modo privado. Limpar cookies/cache antes também é uma boa.

Mas se mesmo assim não conseguir completar o processo, o melhor a se fazer é entrar em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂