Não consigo recuperar a senha

[user-removed]

Plan

Free/Premium

Country

Device

(iPhone 8, Samsung Galaxy 9, Macbook Pro late 2016)

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

My Question or Issue

Não consigo recuperar a senha, coloco o usuário mais diz que não existe nenhum e-mail associado a conta, o usuário consegui ver na pasta Android é este 315vspq4rovagyujxdgw56liugf4

Quando coloco pra recuperar a senha não dá, acredito que foi vinculada ao Facebook mais exclui o Facebook a três meses atrás, e agora não consigo fazer o login

[Bittencourt]

Oi @user-removed, tudo bom?

Se a sua conta de Spotify foi criada com email e senha, e depois linkada ao seu Facebook, basta que você acesse sua conta pelo Spotify desktop app.

Nele, é só clicar na seta pra baixo (ao lado do seu nome de usuário, no canto superior direito da tela), e então Ajustes > Social: Desconectar do Facebook.

Espero que funcione!

[user-removed]

Não funciona pois não lembro a senha, e quando quero redefinir a senha não dá pois diz que não tem nenhum e-mail associado a está conta. Já mandei ticket para o Spotify mais até agora nada. Qualquer coisa pode mandar um WhatsApp para meu número 47984320977. 

[Bittencourt]

Oi @user-removed,

Por onde você entrou em contato com a equipe do Spotify?

Pelo inbox de Facebook eles respondem e resolvem o problema muito rápido, então se tiver como usar a conta de algum amigo ou familiar pra isso, seria o ideal. É só informar o endereço de email cadastrado na sua conta do Spotify.

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

Me avisa aqui depois se deu certo!