Não encontro minha conta premium

[jurisdiego]

Não lembro o e-mail que cadastrei, já tentei todos.

Tenho medo que a cobrança do Premium continue.

Gostaria de cancelar.

Tenho apenas os boletos que foram enviados para meu e-mail (sdiegobarbosa@gmail.com), avisando da cobrança, quando eu ainda estava usando.

Já tentei usar esse e-mail pra entrar na conta. Consigo, mas ele diz que não tenho conta premium.

O que faço ?

Péssimo serviço. O cadastro deveria ser mediante CPF.

Fico no aguardo.

[cadmielp]

Óla @jurisdiego 

Sinto muito ouvir isso. ☹

Neste caso eu recomendo a você contatar o Suporte através de este Formulário Anônimo. Eles vão te dar suporte através do correio que você escolhe.

Saúde!

[marcelo-df]

Estou na mesma situação. E não encontrei pelo link disponibilizado a possibilidade de informar um e-mail alternativo para poder retomar o acesso a minha conta premium.

Qual o link exato para fazer essa solicitação?

[cadmielp]

Óla @marcelo-df

Desculpe pela resposta tardia.

Você pode receber ajuda por esta via também:

Twitter: https://twitter.com/spotifyajuda

Saúde!