No detecta mi pago

[Ameraly]

He realizado el pago por medio de oxxo, me llego un correo diciendo que había realizado el pago correctamente. En la pagina de spotify y la app me sale que mi cuenta premium esta en pausa por problemas con mi pago, pero en la página al irme a la opción de recibos, sale mi cantidad y la fecha de mi pago. ¿Que hago?

[Alejandro_C]

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