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No llega el correo para Spotify Familiar

No llega el correo para Spotify Familiar

Estoy tratando de invitar a un familiar al plan de "Spotify Familiar" Pero nunca recibe el correo, tengo tratando 2 días

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3 Replies

¡Hola @AbrahamSerena!

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

 

En este caso, te sugerimos eliminar la invitación que has enviado siguiendo los pasos aquí. Luego, confirmar con el usuario el correo registrado en tu cuenta y envíale una nueva invitación (encontraras los pasos en el enlace anterior también), al usuario. Recomendamos que realices el proceso utilizando un computador de escritorio, en una ventana de incógnito.

 

Inténtalo y dinos cómo resulta.

 

A.J Nelson

Hola

Desde ayer que trato de reestablecer mi contraseña pero el correo no me llega, traté de descargar Spotify en mi pc y la contraseña no me funcionó. He visto spam y todo y no hay nada, mi correo es el [información privada]. 

Gracias por mantenerte en contacto con nosotros.

 

Lo mejor sería contactarte con nuestro equipo de pagos aquí. Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook.
 
Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos.
 
Saludos.
 
A.J Nelson

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