No me actualiza a cuenta premium.

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El día de ayer compré la Premium para toda la familia. Mi banco me notificó el cargo, sin embargo, en la página me puso que había problemas con el banco y que no se pudo realizar la activación. Envié un correo pero aún no me lo contestan, qué es lo que puedo hacer?

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A mi me paso exactamente lo mismo, tendré que contactar a mi banco y mínimo pedir una cancelación del cobro pues es obvio que no se recibió ningun servicio de spotify familiar

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Oye carnal me acaba de contactar una Daniela con el correo de <support@spotify.com> al parecer están en eso. Me pidieron información de mis cuentas de spotify. Si no te llegaran a contactar, igual y un correo directo a esa dirección te ayudaría.

Saludos