No me funciona aplicación Android ni la web, hace dos horas.

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No me funciona aplicación Android ni la web, hace dos horas.

puntadena
Casual Listener

Hola, pues nada que llevo rato intentando acceder a Spotify premium y nada, me da error de usuario o clave, es correcta, no puedo entrar en la web tampoco, error de servidor. Ya probé de varios ordenadores y móviles y lo mismo ¿sabéis que pasa? Escribo desde Barcelona, España. Gracias 

3 Replies

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

@puntadena

 

Prueba entrar a tu perfil y alli ver el status de tu cuenta.

 

Si te sigue dando el mismo error, trata de restablecer tu contraseña, la cual te va a llegar a tu email que tengas registrado.

osorniosRock Star 24
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puntadena
Casual Listener
Gracias, he intentado todo, ciento intento entrar me da error si logeo, si doy a recordar contraseña me dice que esa cuenta de correo no existe, si intento hacer como crear una, me dice que ese correo ya existe como cliente... No se que más hacer! Y Spotify sigue sin responderme, un saludo y gracias

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

@puntadena

 

De que forma has intentado contactar a Servicios al cliente de Spotify? La mejor forma es utilizar este link:

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

O por twitter, escribiendole a la cuenta @SpotifyAyuda

osorniosRock Star 24
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