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No me funciona premiun y me esta cobrando 9'99 ayudaaaaa

No me funciona premiun y me esta cobrando 9'99 ayudaaaaa

Hace unos meses intente subcribirme a premium y puse todos mis datos, pero fui a conectarme y vi q mi spoti seguia en free y yo pensaba q no lo habia activafo bien y ahi quedo y ahora me e dado cuenta de que me esta cobrando 9'99 y no puedo darme de baja porq en mi cuenta no me sale que tenga premiun me sale para darme de alta solo ayudaaaaa
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