se desactivo solo en todos mis dispositivos mi cuenta premium, cuando quiero ingresar no me reconoce la contraseña, y solo me deja entrar con facebook con cuenta gratuita que esta vacia.
cuando pido reestablecer contraseña, no me reconoce el mail, y es el que estoy registrda y que me envian novedades
Help!!! Ayudaaaa
¡Hola @marianach67, bienvenida a la comunidad de Spotify!
Por lo que mencionas, parece que tienes dos cuentas de Spotify y que ingresaste a tu cuenta secundaría Free creada con tu perfil de Facebook. En este caso, nos gustaría que intentes cerrar sesión y que vuelvas a ingresar usando el nombre de usuario asignado a tu cuenta (asegúrate de no usar tu correo electrónico).
Dinos si eso ayuda. Estaremos aquí si nos necesitas.
Me obliga a cambiar contraseña, lo hago y no la reconoce aún y tengo Premium
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…