No puedo acceder a mi cuenta

[ElsaTrochez]

Buenos dias
Tengo un problema para poder acceder a Spotify, introduzco mi usuario y contraseña y al dar clic en iniciar sesion no cambia de pantalla, siempre se queda en la pantalla de iniciar sesión. He intentado entrar con facebook y con mi correo y siempre da el mismo resultado. Ya no se que hacer. Si alguien me puede guiar se los agradecere.

[JuanSebastian]

¡Hola @ElsaTrochez!

Te recomendamos revisar esta guía donde podrás encontrar algunos pasos que te pueden ayudar.

Dinos cómo te va 🙂 

[ElsaTrochez]

Gracias por tu respuesta, pero mi problema es muy diferente a las soluciones que edtan en la pagina. 

Mis datos estan correctos, lo que sucede es que cuando lo ingreso a la aplicacion, no me cambia de pantalla siempre me deja en la pantalla de iniciar sesion. 

No me dice que mis datos estan incorrectos, de hecho me los acepta.

Adjunto imagenes tal vez asi puedan ayudarme a resolver.