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No puedo conectarme a mi cuenta

No puedo conectarme a mi cuenta

Tengo una cuenta en Spotify vinculada a mi Facebook y hace unos días por error refirieron l pago de una tarjeta de bancomer pero el día 3 de enero se dio de alta otra tarjeta de Santander y un día después me llega un mail de Spotify que refirieron el pago pero no fue de esa tarjeta. Y alta hora no puedo ni entrar a mi cuenta para ver los datos de pago que tengo dados de alta. Ni acceder a mi cuenta de Spotify con mi Facebook. Que puedo hacer.
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