No puedo usar las funciones de Premium

[Ajanza]

Hola, estoy teniendo problemas para usar las funciones de Premium, y tengo el Plan Familiar premium. No me deja hacer shuffle, no me deja manejar mis canciones ni playlists y si intento me sale un mensaje que necesito Premium! Y ya me canse de reiniciar la aplicación y NADA!!! Por favor ayuda!

[JulianA_Bogota]

¡Hola @Ajanza! Gracias por escribir.

¿Podrías intentar reinstalar Spotify con estos pasos? Una vez lo hayas hecho, asegúrate de ingresar con tu nombre de usuario y contraseña (evita ingresar tu correo electrónico). Si no estás segura de tu nombre de usuario, podrás encontrarlo en el último recibo de pago de Spotify Premium en tu correo electrónico.

Si todo esto falla, nuestro equipo de soporte al cliente te ayudará con esto. Podrás ponerte en contacto con ellos aquí. También los encontrarás en Facebook y Twitter.

Esperamos que esto ayude. Ten un gran día 🙂