OTRO DISPOSITIVO OCUPANDO MI CUENTA

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OTRO DISPOSITIVO OCUPANDO MI CUENTA

rretamalt
Newbie

tengo Spotify premium y la musica se interrumpe a cada rato y sale un aviso que otro dispositivo esta usando mi cuenta. Hice todo lo que indica la pagina, cambio de clave, suspender la transmision en todos los dispositivos, eliminar todos los dispositivos y no pasa nada....sigue la musica con  interrupciones y aparece el aviso cada cierto rato. No le he dado a nadie mi nombre de usuario ni password. Por esto he cancelado my suscripcion premium que vence el 14 de abril. Alguien puede ayudarme con esto, ya que Spotify no da la posibilidad de arreglar el problema via email, que si lo hace Apple music por ejemplo.

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Re: OTRO DISPOSITIVO OCUPANDO MI CUENTA

derpalo
Casual Listener

Sera possible sue tu cuenta tenga como un problema interno, significando qué hay un error en el lado de Spotify en el cual no puedes hacer mucho, recomiendo crear una cuenta nueva ya que todos las maneras de arreglar este ma no te han visto han funcionado correctamente

ojala encuentres esto de ayuda!

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