Ontdekken / discover

[Pinraiser]

Ik heb tot aan 2 weken geleden altijd onder de knop ontdekken de nieuwe albums gekregen die er in mijn genre nieuw waren. Het was altijd opgebouwd uit:

- aanbevolen voor jouw;

- nieuw voor jouw;

- en dan een fiks aantal vergelijkbare bands als waar je naar luistert.

Nu is nieuw voor jouw er uit en dat vind ik erg jammer want bij de nieuwe relaeses zit vaak mijn smaak muziek niet aangekondigd.

Iemand een idee?

groet Jerôme

[Hubo]

Hey @Pinraiser! Welkom bij de Community!

Hmm, dat klinkt raar. Op welk apparaat gebeurt dit? Heb je misschien screenshots van wat er gebeurt? Laat het me weten! 🙂

Fijne dag!

[Pinraiser]

Zoals je kunt zien is dit het tabblad ontdekken, nu heb ik aanbevolen voor jouw en dan vergelijkbaar met........... Voorheen had ik dus ook de optie nieuw voor jouw die tussen aanbevolen voor jouw en vergelijkbaar met stond. dat was dus erg makkelijk en handig omdat mijn smaak muziek nou net niet tussen nieuwe releases staat.

Verder als antwoord op jouw vraag op welk aparaat dit gebeurt, kan ik je vertellen dat dit op elk aparaat gebeurt, telefoon tablet en desktop.

Het lijkt wel of Spotify dit niet meer aanbied oid.

gr Jerôme

[Hubo]

Hey @Pinraiser!

Hmm, ik ga even navragen bij het team of deze functie nog beschikbaar is. Ik laat het je weten als ik meer informatie heb.

Fijn weekend alvast! 🙂

[Pinraiser]

Top, bedankt voor je moeite!

Jij ook een fijn weekend.

gr Jerôme

[Hubo]

Hey @Pinraiser!

Alright, deze functie zou nog gewoon beschikbaar moeten zijn. Zou je misschien uit kunnen loggen en weer in kunnen loggen? Als dat niet helpt zou je dan met deze stappen de Spotify app opnieuw kunnen installeren:

• Log uit bij Spotify
• Verwijder Spotify vanuit Programma's en Onderdelen 
• Navigeer naar de cache en verwijder alle mappen/bestanden. De standaard locatie is:

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Storage 

• Verwijder ook deze map:

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Users\<random numbers-user>\

Er is een map voor elk account dat ooit heeft ingelogd op jouw apparaat.

• Herstart je computer
• Herinstalleer Spotify

Laat me weten hoe het gaat! 🙂

Fijne avond!

[Pinraiser]

Beste Huib,

Helaas al je voorgestelde stappen geprobeerd maar geen oplossing!

gr Jerôme

[Hubo]

Hey @Pinraiser!

Alright, bedankt voor het proberen! Spotify kan je hiermee verder helpen, zij kunnen je account grondig doorzoeken op waar het misgaat. 🙂 Je kan Spotify hier een bericht sturen of op Facebook en Twitter op @SpotifyCares (Engels). Laat het me weten als ik nog iets anders voor je kan doen!

Fijne avond!