Pagando mensualmente PREMIUM y no disfruto de el servicio

[user-removed]

Buenas a tod@s
Tengo dos cuentas Spotify, en ninguna de ellas disfruto del servicio Premium y todos los meses pago por ello
No sé lo que hacer, ya que no puedo cancelar el servicio porque me dice que no soy Premium...
Realmente estoy desesperado con éste tema, ya son unos cuantos meses lo que lleva ocurriendome ésto

[MattSuda]

@user-removed

Hola

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

[user-removed]

Muchas gracias!

[MattSuda]

De nada

[tereburgos7 · Accepted solution]

SEÑORES SPOTIFY SEAN MAS TRANSPARENTE Y CORRECTOS, ESTOY PAGANGO Y SEGUN DICE SU PAGINA  PUEDO OPTAR A SERVICIO PREMIUM, QUE PASA ESTO ES TOTALMENTE ILEGAL, ES VERGONSOZO