Pago con tarjeta debito

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Pago con tarjeta debito

jonathn
Casual Listener

Tengan un cordial saludo , mi problema o pregunta es la siguiente ;  hay un promocion en colombia el cual toca pagar simplemten 1.000,00 para tener acceso a premium por 3 meses , al momento de pagar con tarjeta debito me pide pago de un mes comun y corriente osea :

1 meses de prepago
$ 11.499,00.

Pero al lado izquierdo me niega la promocion , quiero saber si al pagar por tarjeta debito sigue la promocion , o no se puede con este medio , de ser posible al momento de yo generar el pago del mes , estaria pagando los 3 meses de premiun mas un mes aparte ? , o como seria ? 

Espero una pronta respuesta , gracias por su tiempo.
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Nicolors89
Newbie

Que pasa cuando el periodo de 1 mes de prueba termina y mi tarjeta no tiene fondos.

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26 Replies

richardp0509
Casual Listener

Hola.

 

Haciendo un pequeño analisis de precios el servicio de Spotify Premiun es el mas caro contra sus contricantes:

Spotify:  $14.900

Deezer: $10.990

Itunes: $12.900

Tidal: $11.499

 

A que se debe que se el mas caro de todos, si mirando en otros paises como España y EEUU manejan todos el mismo precio y a aca no???

 

 

richardp0509
Casual Listener

Spotify ya recauda este este incremento desde principios del año pasado, por eso se refleja un aumento contra la competencia que ellos si no lo han aplicado.

www.xataka.com.co/otros/estos-son-los-nuevos-precios-de-spotify-premium-en-colombia

0pm-z_5bjbv9n
Newbie

Una pregunta ¿La tarjeta debe ser internacional?

JulianaHenao
Newbie

Estoy tratando de hacer el pago con mi tarjeta débito, pero en serio, la ayuda que me dan es nula, me mandan un link en el que vuelven y me piden los datos de mi tarjeta de crédito y voy a hacer el pago CON TARJETA DÉBITO. no es coherente que me pidan código de seguridad cuando las tarjetas débito no lo poseen. Deberían mejorar esa parte, ya que ir hasta un tienda a comprar una tarjeta regalo para disfrutar de la aplicación es demasiado incomodo. Por cosas como esta es que uno desistanla la aplicación. No es fácil realizar el pago con tarjeta débito. 

 

R73
Newbie

Buenas tardes, puedo pagar con tarjeta de débito del banco “Bancomer”?

osornios
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Hola @R73

 

En teoria si se puede utilizar. Es mejor preguntar en tu banco.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Angierv
Newbie

Como pago con tarjeta debido para obtener premium?

Giovannyangeles
Newbie

No puedo pagar con tarjeta de débito mi cuenta Spotify Premium para universitarios...¿que puedo hacer?

osornios
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Hola @Angierv

 

Puedes suscribirte a Premium aqui.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Nicolors89
Newbie

Que pasa cuando el periodo de 1 mes de prueba termina y mi tarjeta no tiene fondos.

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osornios
Rock Star 24
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Hola @Nicolors89

 

Tu suscripcion tratara de continuar, pero el pago no pasara, por lo que tu cuenta regresara a ser Free.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Lockedr
Newbie

buenas tardes ,llevo mas de un año pagando spotify y ahora me dice que hay problemas con mi tarjeta y nadie da razon de nada ahora se acaboe l periodo y me quede sin musica, alguien puede solucionar el problema?.

 

Spotify deberia respetar a lso usuarios que llevan un tiempo utilizando la app y no quitarles la musica por problemas internos entre ellos y el banco

osornios
Rock Star 24
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Hola @Lockedr

 

Habria algun problema con la tarjeta?

 

Prueba hacer lo siguiente:

 

1. Ir a la pagina de subscripcion.

2. Revisar los datos de cobro y si es necesario dar click en ACTUALIZAR DETALLES.

 3. Volver a contratar el Premium.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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PASOCHEMIN
Newbie

Muy buenas tardes!  tengo un problema con mi pago ya que puse mis datos de estudiante para que me respetaran la promoción, y me mandaron un correo comentándome que ya había sido aprobada, y cuando hago clic en el botón de continuar pago ya no me deja seguir con el procedimiento.  En el anuncio dice que tiene un problema 404 y ya me dirigí a los muchos errores que puede tener spoty y me comenta que es por la sesión, ya  la cerré y sigue el problema. y quise nuevamente introducir mis datos pero me marca que la promoción ya se hizo valida... que otra cosa puedo hacer. USTEDES ME PODRIAN AYUDAR CON ELLO? GRACIAS!

osornios
Rock Star 24
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Hola @PASOCHEMIN

 

Llena este formulario y alguien de Spotify con gusto vera que sucede en un maximo de 24 hrs habiles.

 

Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde a ese mensaje (aun si la direccion es 'no-reply') y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

 
O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda, o a traves de su Facebook.
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mariodavidp
Newbie

Voy hacer el pago con debito de mi banco, y se incrementa el pago de 11.900 a 18.000, es asi o solo por q es debito? con la tarjeta de credito es igual?, deben ser mas claros con los precios

RodrigoPalma
Roadie

¡Hola @mariodavidp!

 

Los precios que cobra Spotify son los que son publicados aquí. Si el precio es incrementado de esa manera, te sugerimos que contactes a tu banco para preguntar por cualquier comisión o impuesto adicional que ellos te puedan estar cobrando.

 

Si tienes más preguntas, solo avísanos 🙂

12257
Newbie
Buenas tardes
Yo ingreso mi número de tarjeta y el número que pide al reverso de la tarjeta y me dice que mi banco está teniendo problemas y pues nunca puedo pagar con esa,que es lo que puedo hacer ?

osornios
Rock Star 24
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Hola @12257,

 

Prueba usando un navegador diferente. Tambien puedes probar con una ventana privada (modo incognito).

 

De igual modo, prueba utilizando un dispositivo diferente (otra computadora, tablet, etc.)

 

Cardproblems_Spanish_Instagram_supportsite.png

osorniosRock Star 24
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dairo563
Newbie

Buen dia
Mi situación es la siguiente:
He usado spotify premium durante un tiempo considerable pagando con tarjeta de credito. Sin embargo he preferido cambiar el medio de pago a tarjeta debito por economia.
Al intentar introducir los datos de la tarjeta me doy cuenta de que en las opciones solo aparece tarjeta de credito y banca en linea.
Como puedo pagar con la tarjeta debito si no aparece la opción?

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