Pago de Spotify Family

[ALBERT182]

Hola buenas noches! Ojala alguien me pueda ayudar!.

hace poco realice mi suscripcion a spotify family, y tenia agregada una tarjeta de debito como medio de pago. Pero no puedo borrarla o cambiarla (no existe la opcion) y no quiero que se utilice mas como metodo de cobro porque ya no tiene fondos, sin embargo ingrese dos codigos de tarjetas prepagadas, de 100 pesos cada una para que de ahi se aplique mi proximo cobro, Mi pregunta es: ¿Como puedo saber si se me va a cargar a esas tarjetas prepagadas y no a la tarjeta anterior? 

[osornios · Accepted solution]

@ALBERT182

Para borrar los datos de la tarjeta necesitas hacer lo siguiente:

1. Ir a la pagina de subscription --> http://spotify.com/account/subscription/

2. Dar click ACTUALIZAR DETALLES. Si aparece abajo 'Quisieras cancelar tu subscripcion?' dar click alli para cancelar.

3. Seleccionar la casilla de 'Quitar', y click en el boton 'Cambiar',

Nota: Si tienes Premium activo no vas a poder eliminar los datos de pago. Por eso es importante cancelar la subscripcion antes de dar click en ACTUALIZAR DETALLES. Seguiras siendo Premium hasta la proxima fecha de renovacion.

Las tarjetas prepagadas se utilizan inmediatamente que ingresas los codigos, viendose reflejado en la fecha de renovacion del Premium.

Alli mismo en la pagina de suscripcion puedes revisar cuando es esa fecha.

Tambien checa tus recibos de pago aqui:

https://www.spotify.com/account/subscription/receipt/

[ALBERT182]

Muchas gracias por la ayuda, saludos

[osornios]

De nada. Aqui andamos para cualquier cosa. 🙂