Pagué por Premium Con cobro a tarjeta de crédito y no inicia

[Ggarzaa]

Ya se me hizo el cobro a la tarjeta de crédito y no me deja iniciar como Premium. Ya trate de iniciar mediante las soluciones que indican (cerrando sesión y desinstalando la aplicacion) pero aún así, no me deja iniciar como Premium. Igualmente he buscado la forma de comunicarme a soporte técnico de Spotify y no halló alguna forma para contactarlos. Agradeceré puedan ayudarme para tener el servicio que acabo de pagar o en su caso, proceda a solicitar el reembolso de la cantidad cobrada.

[NydiaR · Accepted solution]

Tengo el mismo problema, accedi a una oferta que Spotify me mando a mi correo de 3 meses por $99, pague con la tarjeta de mi esposo y se le cobro la cantidad pero no me deja acceder...

Tampoco puedo acceder a premium...que puedo hacer?

[AndresBjj]

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solucion para este problema