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Paguei conta Premium no débito mais não foi atualizado pra Premium

Paguei conta Premium no débito mais não foi atualizado pra Premium

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Spotify Username

hfa640

Plan

Free/Premium

Country

 Brazil

Device moto g5s

Operating System

( Android Oreo,etc.)

 

My Question or Issue

 Premium account

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1 Reply

Oi @user-removed, tudo bom?

 

Já experimentou sair e entrar novamente na sua conta? De vez em quando é preciso forçar a sincronização entre as informações do seu dispositivo e o sistema de contas do Spotify.

 

Se não der certo, então talvez você tenha outra conta do Spotify e tenha feito o upgrade para o Premium a partir dela.

 

Confira o guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Se nada disso funcionar, você pode entrar em contato com eles através do Spotify Ajuda no Facebook -- basta enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário que eles te respondem.

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

BittencourtSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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