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Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium

Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium

Olá,

Fiz o pagamento do Spotify Premium há dias através do boleto bacário, mas o serviço não foi liberado para mim até agora.


O débito já foi efetuado no banco, mas continuo apenas com a versão Free.

Como posso resolver esse problema?
Reply
1 Reply

Olá @luizfelips,

 
Bem-vindo à Comunidade Spotify, estamos felizes de ver que você faz parte da nossa banda.
 
Não se preocupe, a nosso equipe de Contas vai dar uma olhada nisso. Você pode entrar em contato com eles através de qualquer uma de nossas mídias sociais: @Spotifyajuda no Twitter e Spotify Ajuda no Facebook, basta enviar-lhes uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário.
 
Você também pode usar nosso formulário de contato para obter ajuda via e-mail.
 
Não hesite em nos mandar uma mensagem se precisar de nós novamente 🙂

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random