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Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium

Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium

Prezados, fiz a compra do Premium Universitário, recebi o comprovante e PIN anexo, no mesmo email que tenho o spotify. Mas não consigo fazer o resgate ou ter acesso ao Premium.

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Boa tarde @thiago89, tudo bom?

 

Você recebe alguma mensagem de erro quando tenta acessar sua conta Premium?

 

Seria possível você tentar novamente, dessa vez usando um computador?

 

 

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Fiz pelo PC, aparece a mensagem 

Screenshot_20180408-125933.jpg

Que estranho, @thiago89.

 

Nesse caso a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem logo!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

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