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Paguei minha conta, mas continua suspensa

Paguei minha conta, mas continua suspensa

Prezados,
Minha conta é premium, e estava suspensa por falta de pagamento. Realizei o pagamento, veio normalmente incluso na minha fatura do cartão, porém continuo sem acesso a minha conta, como se eu não tivesse realizado o pagamento. Solicito a regularização urgente! Como devo proceder? No aguardo.
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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random