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Pasar cuenta de Premium a Free o eliminar cuenta desde iPhone

Pasar cuenta de Premium a Free o eliminar cuenta desde iPhone

Buenos días,

Tengo una cuenta premium de spotify, el problema es que se me ha olvidado tanto la contraseña de spotify como la del correo que estaba asociada (ya que sólo lo utilizaba para eso) y sólo tengo abierta la sesión en la app de iOS

 

He abierto una cuenta premium nueva para seguir usando el servicio

 

El problema, es que quiero pasar la antigua cuenta a Free o eliminarla, para no tener que pagar por dos cuentas, pero desde la app de mi iPhone creo que no se puede

 

Agradecería si alguien sabe alguna solución, muchas gracias

 

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Hey @vicent93 ,

 

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