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Passwort zurücksetzen

Passwort zurücksetzen

Hallo
Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will kommt diese Meldung (siehe Bild). Aber ich will ja gar nicht mein Facebook-Passwort ändern sondern jenes vom Spotify Konto, welches auf meiner E-Mail Adresse basiert. Was muss ich tun?

Bildschirmfoto 2017-06-22 um 13.45.38.png
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1 Reply

Hallo @sandra_limacher,

 

Haben Sie Ihr Spotify Konto jederzeit mit Ihrem Facebook Konto verbunden? Wenn Sie es gemacht hatte, es ist nicht möglich ihrem Passwort bei Spotify zu ändern. Sie müssen ihren Passwort bei Facebook ändern. Wenn ihren Konto auf einer Email Adresse basiert ist, ruf SpotifyCares durch Facebook oder Twitter, oder kontaktiere Spotify hier.

 

Haben Sie einen Guten Tag!



gryffyn


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