Perdi minha conta premium

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Perdi minha conta premium

Guilhermearw
Newbie

Preciso de ajuda para cancelar uma conta, estou recebendo uma fatura todo mês, e meu celular foi roubado e esqueci da senha da minha conta, eu já estou pagando a fatura sem poder usar o aplicativo. a conta é essa guilhermearw@hot...

por favor me ajudem não sei o que fazer.

Plan

Free/Premium

Country

 

Device

(iPhone 8, Samsung Galaxy 9, Macbook Pro late 2016)

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

 

My Question or Issue

 

1 Reply

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Guilhermearw, tudo bom?

 

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

Me avisa depois como ficou!

BittencourtRock Star 21
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Note: I'm not a Spotify employee.
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