Plan familiar en chile

[andrearecabal]

Estimados, esta tarde contrate plan familiar. Luego al tratar de ingresar me aparece que todavia tengo la cuenta free. Quiero compartir con mi familia la aplicación y no me deja. Me acepto mi tarjeta y ahora no me deja ocuparlo. Envio una foto de la primera vez que ingrese al spotify ya contratado.

[MaryC1]

Hola @andrearecabal,

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Saludos,

[geriundoss]

Hola, contraté Spotify familiar, todo bien pero al momento de agregar a mi familia que reside en la misma dirección después de 7 días aproximadamente les cierra las cuenta diciendo que no se ha podido comprobar la dirección todos tenemos a través de redes móviles no sé si eso afecta la autentificación de las cuentas, gracias!!