Plan familiar

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Re: Plan familiar

bosschino
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por que elimina de mi plan familiar los usuarios

Re: Plan familiar

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Hola @bosschino

 

Deben estar seguros de utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo hacen, es probable que esa sea la razon por la que pida verificacion de nuevo.

 

Espero sea de ayuda. :)

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Re: Plan familiar

Copete12
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Buenas tardes mi hermano tenia contratado el plan estudiante y lo pagaba con mi tarjeta de debito y ayer decidi adquirir el plan familiar de igual manera lo di de alta con mi tarjeta de debito y agregue a el al plan familiar mi duda es se seguira cobrando el plan estudiante o al aceptar mi invitacion al plan familiar automaticamente se cancela el cargo del plan estudiante?

Re: Plan familiar

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Hola @Copete12

 

No tiene que hacer nada de su parte, mas que aceptar la invitacion a tu plan Familiar.

 

Si ya era Premium, su suscripcion se 'congela' mientras sea parte de tu plan, el cual se reanudara en caso de que en algun momento deje de ser parte, o terminara al paso de un año, que es lo que dura la suscripcion de estudiante.
 
Espero sea de ayuda. :)
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Re: Plan familiar

carlosacu12
Newbie

como darme de baja de un plan familiar si no soy el titular de la cuenta

Re: Plan familiar

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Hola @carlosacu12

 

Necesitas comunicarte con el Admin de la cuenta Familiar para que te de de baja, ya que como Administrador, es el unico que puede hacerlo.

 

Espero sea de ayuda. :)

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