Premium Account gewijzigd zonder toestemming

nieenkex · 2017-03-27

Hoi allemaal,

Zaterdag 25 februari heb ik ervoor gekozen om 30dagen Spotify Premium te gebruiken.
Dit werkte allemaal top en hier heb ik ook een betaalbewijs voor ontvangen via de mail.
De volgende dag wilde ik inloggen op een ander apparaat, en was mijn account terug gezet naar Free terwijl dit niet de bedoeling was!
Op alle apparaten (inclusief internet) staat er nu dat ik een Free account heb. Wie kan mij helpen?

Alvast bedankt!

Hubo · 2017-03-28

Hey @nieenkex! Welkom bij de community!

Hmm, dat is niet de bedoeling. Het kan zijn dat er een foutje is opgetreden bij de betaling. In ieder geval zou je je hier weer kunnen abonneren op Premium. Laat het me weten als je nog andere vragen hebt.

Geniet van het mooie weer! 🙂

HuboSpotify Star

Help others find this answer and click "Accept as Solution".

If you appreciate my answer, maybe give me a Like.

Note: I'm not a Spotify employee.

Help categories

Account & Payment

Using Spotify

Listen Everywhere