Premium giftcards werken niet

[wouter332]

Hallo, 

Laatst heb ik twee premium codes voor 3 maanden gekocht via spotify. Ik heb er een gebruikt en nu de ander wil activeren doet hij het niet. De een was een giftcard die je voor ieder account kon gebruiken (heb ik eerst geactiveerd), en de ander was specifiek voor mijn account. Het meest logische lijkt mij dat ze allebei tegelijk werden geactiveerd en dat ik maar drie maanden heb gekregen in plaats van 6. Nu wil ik er achter komen hoe ik aan mijn 3 maanden kan komen waarvoor ik 30 euro heb betaald. 

Hett probleem is dat spotify mij continu een autoreply stuurt dat mij naar de FAQ verwijst waar ik niets aan heb...

hoe kom ik in contact met spotify/ dien ik een klacht in/ krijg in warvoor ik heb betaald???

Ik gebruikt al 2 jaar premium spotify en kan hierdoot geen muziek luisteren (nogal kut),

Groeten, Wouter

[user-removed]

I answered:

http://community.spotify.com/t5/Accounts-Subscriptions-and-Music/Premium-codes-dont-work-how-do-ik-c...