Premium

[Jgoncalez]

Boa tarde!
Ontem paguei meu spotfy pelo cartão de credito, descontou um valor de R$10,90 valor diferente do que aparece no Spotify e até agora meu Premium não foi ativado. A noite tentei fazer novamente e descontou o mesmo valor R$10,90 e até hoje meu Spotify continua gratuito. Como faço para entrar o Premium já que já foi descontado duas vezes?

[Bittencourt]

Oi @Jgoncalez, tudo bom?

Quando vc clica aqui, qual status da sua conta? Premium ou Free?

Por favor confira se vc não tem mais de uma conta, e que pagou o Premium na conta certa (verifique também se ela está conectada ao Facebook). É muito comum usuários acidentalmente pagarem uma conta e logarem em outra.

Mas se esse não for seu caso me avise aqui pra descobrirmos o que pode ser!