Problème de connexion

[supbraker]

Bonjour, donc voila, j'ecris ce message via un autre compte car je ne peux plus me connecter au compte premium avec lequel je paye.

Je n'ai pas acces a l'adresse utilisee pour l'inscription, et j'ai essaye tout les mot de passe.

J'aurai besoin de changer l'adresse et le mot de passe.

Merci d'avoir l'aide d'un support. 

[KatesHere]

Bonsoir et bienvenue sur la communauté du Spotify 🙂

Il faut que tu utilises la forme pour contacter la service client en cliquant ici. Simplement choissis les corrects premiers étapes et après, clique sur le button vert "I still need help" (J'ai besoin d'aide supplementaire). Je propose d' écrire ton méssage en anglais car je ne suis pas sûre si il y a quelqu'un qui peut t'aider en français. Ensuite, si tu reçois un e-mail automatique, reponds-lui même si il dis "no-reply". Un membre de l'équipe du Spotify va t'aider tout de suite!

Si tu rencontres des problèmes supplaimentaires, n'hésite pas à me poser une autre question!

K

P:S: Je suis desolée en avance pour les erreurs, c'est pas ma langue maternelle...