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Problema al iniciar sesion

Problema al iniciar sesion

He tendido spotify por casi 2 años, siempre entró con mi cuenta de Facebook pero ahora me sale un mensaje que no pudo utilizar spotify por más de 14 días en el extranjero por qué pasa eso? Cree otra cuenta y solo 2 días después me salió el mismo error que puedo hacer?

Reply
6 Replies

Hola. Lo que sucede es que las cuentas gratuitas de spotify solo funcionan en el país origen de la cuenta. Si te encuentras fuera del país, tiene un límite de uso de 2 semanas por eso te sale ese aviso. Si has creado otra cuenta gratuita aplica igual. Si quieres usar spotify fuera del país sin restricciones tendrías que convertirte a cuenta premium.

Hola gracias por las respuesta
Pero, por qué hasta ahorita me sale el mensaje si tenía la cuenta gratis desde hace 2 años, y , se supone que mi cuenta de origen es aquí en México no he creado ninguna cuenta fuera del país.
Saludos

Revisa el país de la cuenta yendo a www.Spotify.com. cambiala si es necesario. A veces Las conexiones por proxy simulan q uno se conecta de un país cuando fisicamente en realidad se encuentran en otro, considera q pueda haber sucedido eso. Me comentas...

Hola 

 

He entrado a la página de www.spotify.com pero no sé dónde cambiar el origen de la cuenta del país, alguien sabe en dónde cambiar eso? Sigo con mi problema del origen de la cuenta del país.

Cambiar configuración de país.

 

Usuarios del servicio gratuito:

Por cuestiones de licencias musicales, los usuarios del servicio gratuito no pueden usar Spotify después de pasar 14 días fuera del país que seleccionaron al crear la cuenta. Para seleccionar el país que estás visitando o al que te mudaste:

  1. Accede a la página de tu perfil.
  2. Selecciona el país al que quieres transferir la cuenta. 
  3. Haz clic en GUARDAR PERFIL en la parte inferior de la página.

Nota:La disponibilidad de música difiere de un país a otro.

Usuarios Premium:

Los usuarios Premium pueden acceder al servicio Premium del país de la dirección de facturación siempre que tengan acceso a Internet sin restricciones. Si igualmente deseas cambiar tu servicio a un país diferente, sigue estos pasos:

Importante: Necesitas un método de pago con dirección de facturación en ese país.

  1. Ve a tu página de suscripción y pago .
  2. Haz clic en ACTUALIZA DATOS
  3. Haz clic en ¿Deseas utilizar otra opción de pago? abajo del formulario de datos de la tarjeta.
  4. Haz clic en Cambiar País y selecciona el país al que quieres transferir tu cuenta.
  5. Selecciona una forma de pago con dirección de facturación en ese país.
  6. Confirma el cambio haciendo clic en CAMBIAR DETALLES DE PAGO.

Importante: Tu cuenta se transferirá al nuevo país en tu próxima fecha de pago.

Nota:La disponibilidad de música difiere de un país a otro.

 

 
 

 

disculpa , me pasa el mismo error, solo que mi cuenta SI es premium y en la pc si la puedo iniciar sin embargo no lo puedo hacer en dispositivos android

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