Problema cobro Spotify

[jbn555]

He tenido un problema con la gestión de mi cuenta premium, haciendo el cambio de usuario premium normal a usuario Family me ha salido un mensaje que indicaba que se me cobraria la correspondiente cuota (14,99€) en la proxima facturación, es decir, el proximo dia 18/7/2016 ya que la facturación del servicio se me estaba realizando el día 18 de cada mes. Hasta aquí todo correcto.

El problema viene cuando compruebo que se me va a realizar el cobro el proximo 9 de julio (es decir, 9 días antes de lo que en principio es mi fecha de facturación). He cancelado la suscripción a premium y me indica que dispongo de premium hasta el día 9 de julio cuando debería ser hasta el próximo 18 de Julio que es hasta cuando tengo pagado.

Por favor, ¿podéis solucionar está confusión? En principio, me gustaría seguir siendo usuario premium (premium normal, no premium family) pero hasta que no se solucione esta confusión prefiero permanecer de baja.