Problema em usar o plano familiar ao mesmo tempo

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Problema em usar o plano familiar ao mesmo tempo

Camiladias-2
Newbie

Em fevereiro deste ano fiz um Plano familiar, porém se eu estou usando o Spotify , meus convidados não conseguem usar ao mesmo tempo.

nao estamos conseguindo consertar este problema 

Como devemos fazer?

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Re: Problema em usar o plano familiar ao mesmo tempo

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Camiladias-2, tudo bom?

 

No plano Premium Familiar, cada membro tem sua conta completamente independente e autônoma, ou seja, o que um ouve não interfere no outro.

 

Se isso está ocorrendo, é porque membros estão fazendo log in numa conta apenas.

 

Peça a eles que se certifiquem que estão entrando em suas próprias contas.

 

Você enquanto administradora do plano também pode conferir se está tudo certo com os membros pelo link abaixo:

 

https://www.spotify.com/br/account/overview/

BittencourtRock Star 21
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