Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Problema en Promoción 3 meses por 1

Problema en Promoción 3 meses por 1

Estaba en Spotify free y me salio un comercial que si regresaba a premium pagaría 99 pesos por 3 meses, sin embargo eh dado en el enunció y me suscribí, me cobraron los 99 y solamente me dio 1 mes, ¿que hago?
Reply
3 Replies

@user-removed

 

Para aprovechar la promo, si ya fuiste Premium, debes de haber dejado de serlo antes del 19 de Abril, 2016.

 

Asimismo, es solo para usuarios que no hayan disfrutado de una promo similar en el pasado y que la forma de pago tampoco haya sido utilizada antes para pagar Spotify.

 

Si nada de esto aplica, ponte en contacto con servicio al cliente a traves de este link:

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.
 
Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.
 
O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda.
osorniosSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Hey, gracias por la ayuda 😄

De nada. Aqui andamos para lo que se ofrezca. 🙂

osorniosSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts