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Problema na reunovação de Assinatura

Problema na reunovação de Assinatura

Em maio realizei o cancelamento de minha assinatura Premium. Após algumas semanas resolvi assinar novamente a assinatura (quando começa a utilizar Premium, é quase impossível voltar para o free, rs..), foi quando deparei no aplicativo um anúncio informando que se eu renovasse, eu pagaria 14,90 em 3 meses de assinatura. Com essa proposta, não pensei duas vezes a não ser assinar novamente. Só que acontece que em JUNHO e JULHO já recebi a fatura do Spotify no meu cartão, ou seja, NÃO VALEU DE NADA aquele anúncio. Como faço agora? Esqueço isso? O anúncio foi só para eu voltar a assinatura?

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