Problemas ao remover conta do plano familiar

[AdrianaNunes]

Plan

Premium

Country

 Brazil

Device

(iPhone 6, Samsung Galaxy S7 Edge, Motorola G5)

My Question or Issue

 Eu assino o plano familiar e os únicos usuarios que deveriam estar conectados seriam eu, meu irmão, meu filho e meu sobrinho, mas o meu sobrinho acessou a conta e enviou um convite para um amigo dele sem a minha permissão e agora sempre que eu removo ele do plano ele retorna algumas horas depois usando o link do e-mail com o convite, e eu gostaria de saber se é possível impedir isso sem ter que criar uma nova conta.

[Bittencourt]

Oi @AdrianaNunes, tudo bom?

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas desse membro que quer remover e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂