Problemas com o E-mail cadastrado

[PatySilva]

Plan

Premium

Country

 Brasil

Device

iPhone 6S

Operating System

iOS 10

My Question or Issue

 Quando edito o perfil para alterar e-mail o Spotify não permite, pois não deixa trocar ou incluir um novo e-mail. Como fazer para trocar o e-mail, pois o que utilizo sera descontinuado?

[DouglasDumontte]

Infelizmente não tem como alterar o e-mail do Spotify. Por que você não integra sua conta ao Facebook? Fica mais prático! 

Abraços,

Douglas Dumontte

[Bittencourt]

Oi @PatySilva, tudo bom?

Na verdade é possível sim alterar seu endereço de e-mail. Sugiro que tente novamente, de outros navegadores do seu computador, seguindo os passos abaixo:

1. Faça login na página da sua conta.
2. Clique em EDITAR PERFIL.
3. No campo E-mail, digite seu novo endereço de e-mail.
4. Confirme sua senha.
5. Clique em SALVAR PERFIL.

Um e-mail de confirmação explicando as mudanças será enviado para o endereço novo e para o antigo.

Lembrando que só é possível criar uma conta no Spotify por endereço de e-mail. Se receber essa mensagem de erro, significa que você já tem uma conta registrada com o endereço de e-mail inserido.

Para acessar essa conta:

1. Faça logout.
2. Insira o endereço de e-mail no formulário de redefinição de senha.

Você vai receber um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.

Me avisa depois se deu certo!