Problemas com o E-mail cadastrado

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Problemas com o E-mail cadastrado

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 Brasil

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iOS 10

 

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 Quando edito o perfil para alterar e-mail o Spotify não permite, pois não deixa trocar ou incluir um novo e-mail. Como fazer para trocar o e-mail, pois o que utilizo sera descontinuado?

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Re: Problemas com o E-mail cadastrado

Music Fan

Infelizmente não tem como alterar o e-mail do Spotify. Por que você não integra sua conta ao Facebook? Fica mais prático! 

 

Abraços,

Douglas Dumontte

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Re: Problemas com o E-mail cadastrado

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @PatySilva, tudo bom?

 

Na verdade é possível sim alterar seu endereço de e-mail. Sugiro que tente novamente, de outros navegadores do seu computador, seguindo os passos abaixo:

 

  1. Faça login na página da sua conta.
  2. Clique em EDITAR PERFIL.
  3. No campo E-mail, digite seu novo endereço de e-mail.
  4. Confirme sua senha.
  5. Clique em SALVAR PERFIL.

Um e-mail de confirmação explicando as mudanças será enviado para o endereço novo e para o antigo.

 

Lembrando que só é possível criar uma conta no Spotify por endereço de e-mail. Se receber essa mensagem de erro, significa que você já tem uma conta registrada com o endereço de e-mail inserido.

Para acessar essa conta:

  1. Faça logout.
  2. Insira o endereço de e-mail no formulário de redefinição de senha.

Você vai receber um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.

 

Me avisa depois se deu certo!

BittencourtRock Star 21
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