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Problemas con Plan Familiar Premium

Problemas con Plan Familiar Premium

Hola! Sucede que tengo contratado el plan familiar, peeeeero solo aparecemos 5 miembros (incluida yo) y para dar de alta al 6 no me permite 😕 quisiera que me dijeran como hacerle por favor y gracias!

spotify.png
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1 Reply

¡Hola @user-removed!

 

Bienvenida a la Comunidad de Spotify.

 

En este caso, te recomendamos verificar a qué correos enviaste las invitaciones de tus familiares. Según lo que podemos ver en la captura de pantalla, hay 5 personas conectadas a tu plan y no es posible que una de ellas seas tú. 

 

Si continuas teniendo inconvenientes, lo mejor sería contactarte con nuestro equipo de Cuentas desde aquí. Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida, también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook.

 
Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos.
 
Saludos.
Maria_BModerator
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“The music is not in the notes, but in the silence in between.” – Wolfgang Amadeus Mozart

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