Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Problemas con cuenta familiar

Problemas con cuenta familiar

Hola, tengo una cuenta familiar desde hace unos 3 meses y somos 6 miembros. Hasta ayer todo bien, pero hoy 3 de los miembros fueron eliminados de la nada sin que ellos se salieran, y me aparecen sus 3 vacantes disponibles. Les he vuelto a enviar la invitación para que se unan, pero al momento d verificar la dirección dice que no coincide la información. La direción es la misma que yo di inicialmente, donde yo vivo, pero a pesar de poner eso no puedo volver a incluir a los miembros por este problema. Alguna solución?

Sin título.jpg
Reply
1 Reply

¡Hola, @jimena250696!

 

Bienvenida a la Comunidad Spotify.
 
En este caso, lo mejor sería contactarte con nuestro equipo de Cuentas aquí. Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook. Solo envíanos el correo electrónico asociado a tu cuenta y las cuentas de tus familiares.
 
No dudes en escribirnos si tienes alguna otra duda.
 

Suggested posts

Let's introduce ourselves!

Hey there you,   Yeah, you! 😁   Welcome - we're glad you joined the Spotify Community!   While you here, let's have a fun game and get…

ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random