Problemas con la sesión

[KiksMicks]

Hola, tenía la aplicación en el celular pero por algunos problemas la elimine y ahora la volví a poner. Pero no me acuerdo mi nombre de usuario, y cuando pongo el correo para que me manden la información, me pone que no hay un usuario activo con ese correo. Como no tenía nada importante, quise registrarme e vuelta, pero me dice que ya hay un usuario con ese correo. ¿Ayuda?

[osornios]

Hola @KiksMicks,

Dale logout del sitio de Spotify y llena este formulario para que alguien de Spotify con gusto te pueda ayudar.

Procura dar logout del sitio de Spotify en el navegador antes de usarlo para que te aparezca la posibilidad incluir un correo electronico al que desees recibir la respuesta. Si no lo haces, es muy probable que la respuesta no te llegue ya que siempre usan el correo que esta registrado en tu cuenta.

Tambien puedes mandar directamente tu pregunta a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.

O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda.