Problemas con procesamiento de pago - Cuenta Plan Familiar Premium

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Problemas con procesamiento de pago - Cuenta Plan Familiar Premium

FacuVieyra
Newbie

Hola! Hasta el mes de Marzo disfrutaba placenteramente de mi cuenta Premium Familiar de Spotify. Por una razón tuve que cambiar mi tarjeta de crédito aunque siguió siendo parte de VISA. Cuando realicé el cambio, Spotify comenzó a decirme que no pudo procesar el pago. Probé con dos tarjetas más y en la última me aceptó todos los datos y el pago pero 20 días después me dijeron que no podían mantenerme mi cuenta Premium debido a un nuevo error. 

Me he comunicado en reiteradas ocasiones con el Soporte vía Twitter y siempre me dicen que hable con mi banco o con VISA. Ambas partes me contestan que está todo en orden y que el problema es del sistema de procesamiento de pagos de Spotify. 

A alguien le pasó lo mismo que a mí?

Conocen una solución?

Muchas gracias! 

1 Reply

Re: Problemas con procesamiento de pago - Cuenta Plan Familiar Premium

JuanSebastian
Roadie

Hey @FacuVieyra.

 

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