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Hello @Lailasier, welcome to the Spotify Community!
Sorry for the English reply!
As far as I know the promotions can only be redeemed if you pay with credit card, if you pay with gift cards or something similar it won't be available.
Hola @Edreiamaro98, bienvenido a la comunidad!
Actualmente Spotify tiene dos promociones parecidas, me puedes decir en que país te encuentras para comprobar cual es la oferta en cuestión a la que te has intentado suscribir?
A mi me paso lo mismo, ahora que sigue?
Me han estafado, en una de sus promociones brindan 3 meses por el precio de 1 y al ver mi cuenta solo me dan un solo mes de suscripcion.
Hola @fballut, bienvenido a la comunidad!
Te has suscrito antes a Premium? Si es así, te suscribiste a través de una oferta o pagaste el precio completo, cuándo cancelaste la suscripción Premium?
Donde está la promoción que me ofrecierón, page 99 mx por 3 meses y me avisan que me quedan 7 dias del primer mes y que vuelva a pagar ! Esta es un vil estafa.
Me sucedió lo mismo, ya intenté con dos de mis cuentas de correo y me sucede exactamente lo mismo que a todos, pague lo indicado en COP (pesos colombianos) y los mencionados tres meses solo corresponden a un mes. Para mas contacto por favor escribirme a <snip-email>
Hola @maerrati2016, bienvenido a la comunidad!
Por favor, no incluyas información personal en tus mensajes, he editado tu mensaje y eliminado el correo.
La oferta de 3 meses por el precio de 1 es solamente para aquellos usuarios que cancelasen Premium antes del 19 de abril y que pagaron el precio completo de Premium con tarjeta.
Si ese no es tu caso no eras elegible para lo oferta por lo que se te ha cobrado el precio correspondiente a un mes.
Además, si la tarjeta que usaste pata pagar ya se usó para pagar alguna otra oferta en la misma o en otra cuenta no será posible suscribirse con la oferta.
Pueden ayudarme a revisar la cuenta maerrati en Spotify que tengo hace tiempo y que pague el mes pasado el servicio de premium
Hola @Tager38, bienvenido a la comunidad!
Has tenido algun problema con la suscripción? Déjame ayudarte!
Hola @Adalicastro12 y @10167515, bienvenidos a la comunidad!
La promoción en cuestión está limitada a aquellos usuarios que se suscribieron al servicio Premium o Ilimitado antes de la fecha mostrada en la oferta.
Hola @10167515, bienvenido a la comunidad de Spotify!
La promoción que adquiriste fue la de 3 meses por 0.99 o la de 3 meses por 9.99?
Qué método de pago utilizaste?
Hello @Lailasier, welcome to the Spotify Community!
Sorry for the English reply!
As far as I know the promotions can only be redeemed if you pay with credit card, if you pay with gift cards or something similar it won't be available.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…