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Re: Album Art renders Incomplete

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Re: Album Art renders Incomplete

Visitor

Olá, o aplicativo tem apresentado um falha, constante: quando está reproduzindo uma música, ou mesmo um podcast, a arte da capa aparece "cortada", como se não abrisse completamente, aparecendo somente uma estreita parte da arte do álbum e o restante branco.

Tentei algumas alternativas, como desinstalar e reinstalar o app, mas não resolveu o problema.

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Re: Album Art renders Incomplete

Rock Star 12
Rock Star 12

Olá, @Virgilio3 

Seja bem vindo à Comunidade Spotify e obrigado por nos contactar aqui!

A equipe técnica do Spotify já está ciente deste problema através de um Ongoing Issue que criamos aqui na comunidade com o intuito de conseguir mais informações, através dos usuários, a respeito do problema. Por isso, peço que vá até essa discussão e apresente as informações solicitadas lá e aguarde uma atualização. Nesse meio tempo, mantenha seu aplocativo sempre atualizado para conseguir ter o Spotify sempre estável.

 

Se possuir quaisquer outras dúvidas ou se precisar de mais informações a respeito desse problema, não hesite em me contatar aqui!

 

Atenciosamente,

hezorg (Luan Araújo)

hezorgRock Star 12
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Note: I'm not a Spotify employee.
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